※ 個人情報保護方針をご確認いただき、ご納得のうえフォームを送信してください。
当社からの自動返信メールが届かない場合
- お客様の端末のセキュリティソフトやメールソフトの受信設定が影響している場合がございます。「@b-gc.com」からの受信許可をお願いいたします。また、「迷惑メール」フォルダ内に届いている場合もございますのでご確認ください。
- 恐れ入りますが、正しいメールアドレスが入力されているかどうか今一度ご確認ください。
上記２点をご確認いただいた上で、当社からのメールが届かない場合は、大変恐れ入りますが電話でお問い合わせください。
TEL：0120-954-059（受付時間：平日 11:00〜19:00）
「このメールアドレスでは送信できません。」と表示される場合
以下の条件に当てはまるメールアドレスの場合、世界共通となるインターネット通信規格RFC（Request for Comments）に準拠しておらず、当社からのメールを送信することができません。そのため、お問い合わせいただく際のメールアドレスとしてはご利用いただけません。
- 半角英数字と「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている場合
- 「.」を連続使用している場合（例 abc..123@b-gc.com）
- 「.」を最初と最後(@の直前)に使っている場合（例 .abcd123@b-gc.com、abcd123.@b-gc.com）
- @の前（左）部分で64文字以上になっている場合
- メールアドレス全体で256文字以上になっている場合
※ご利用のメールアドレスが上記例に該当するお客様へ
docomo、auなどの通信キャリアでは過去にRFC非準拠のアドレスを作成することができました。そのため、現在もdocomoやauなどのユーザー間で利用することは可能ですが、RFCに準拠しているアドレス（PCからのメールやフリーメールサービス）からのメールは受け取れないものが多くございます。恐れ入りますが、当社へのお問い合わせの際はRFC準拠のメールアドレスをご用意いただきますようお願いいたします。